Versandkosten - Lieferbedingungen

Versand Deutschland

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 3,95 EUR. Ab einem Bestellwert von 50 EUR versenden wir PORTOFREI. Unabhängig von Gewicht und Größe deines Paketes.

Deine Bestellung wird per UPS versendet.
Bitte beachte, dass UPS nicht an Packstationen liefert.

Lieferzeit

Wir versenden deine Bestellung unverzüglich nach Zahlungseingang an die angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen (Mo-Fr) gilt für Deutschland und startet mit deiner Auslösung der Zahlung an uns. Bitte beachte, dass die Zahlungsmethode "Vorkasse" diesen Vorgang um einen Tag (Mo-Fr) verzögert. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Tag (Mo-Fr).

Wir versenden ausschließlich per UPS. Nachlieferungen versenden wir natürlich ohne zusätzliche Versandkosten. Bitte habe Verständnis, dass eine Lieferung an Packstation oder Postfach nicht möglich ist. Desweiteren können wir keinen Einfluss auf die Zustellzeit von UPS nehmen.


Versand International

Wir versenden ausschließlich per UPS. Nach der Übergabe deines Pakets an UPS erhältst du per Email deine ganz persönliche Trackingnummer, um den Verlauf deiner Sendung verfolgen zu können.
Wir versenden in alle nachstehenden Länder.

Lieferzeiten Versand International

In nachfolgender Tabelle findest Du die Lieferzeiten in all unsere Versandländer, die Du der beim jeweiligen Artikel angegebenen Lieferzeit hinzurechnen musst.

EU-Länder

Land bis 400€ (1) ab 400€ (1) zus. Lieferzeit (2)
Österreich 5,95 € 0 € + 1-2 Tage
Belgien 5,95 € 0 € + 1-2 Tage
Bulgarien 19,95 € 19,95 € + 3-4 Tage
Dänemark 5,95 € 0 € + 2 Tage
Estland 9,95 € 0 € + 4-5 Tage
Finnland 9,95 € 0 € + 5-7 Tage
Frankreich 9,95 € 0 € + 2-3 Tage
Griechenland 19,95 € 19,95 € + 5-7 Tage
Holland 5,95 € 0 € + 2 Tage
Irland 9,95 € 0 € + 3 Tage
Italien 5,95 € 0 € + 2-4 Tage
Kroatien 9,95 € 0 € + 5-6 Tage
Litauen 9,95 € 0 € + 4-5 Tage
Lettland 9,95 € 0 € + 4-5 Tage
Luxemburg 9,95 € 0 € + 1-2 Tage
Malta 19,95 € 19,95 € + 6-7 Tage
Polen 9,95 € 0 € + 2 Tage
Portugal 9,95 € 0 € + 3-4 Tage
Schweden 9,95 € 0 € + 3-5 Tage
Slowenien 9,95 € 0 € + 2-3 Tage
Spanien 9,95 € 0 € + 3 Tage
Tschechien 9,95 € 0 € + 1-2 Tage
Ungarn 9,95 € 0 € + 2-3 Tage
United Kingdom (UK) 9,95 € 0 € + 2-3 Tage

(1) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Lieferzeit, die Du der beim jeweiligen Artikel angegebenen Lieferzeit hinzurechnen musst.

Weitere Länder

Land ab 400€ (3) inkl. MwSt. (1) zus. Lieferzeit (2)
Liechtenstein 89,00 € 80,77 € inkl. 8% MwSt. + 1-2 Tage
Norwegen 89,00 € 93,49 € inkl. 25% MwSt. + 3-5 Tage
Schweiz 89,00 € 80,77 € inkl. 8% MwSt. + 2-3 Tage
Türkei 89,00 € 88,25 € inkl. 18% MwSt. + 7 Tage

(1) Die Preisberechnung erfolgt auf Basis des Bruttopreises zuzüglich der für das jeweilige Zielland anfallenden Brutto‐Versandkosten. Dem sich aus dem Gesamtbetrag, unter Abzug der deutschen MwSt., ergebenden Nettobetrag wird die Einfuhrumsatzsteuer des jeweiligen Ziellandes hinzu addiert. Aus dieser Rechnung ergibt sich der von dir zu zahlende Betrag. Weitere Kosten (z.B. für Zollabwicklung) fallen nicht an.
(2) Lieferzeit, die Du der beim jeweiligen Artikel angegebenen Lieferzeit hinzurechnen musst.
(3) Bitte beachte, dass der Mindestbestellwert pro Lieferung in Nicht-EU-Länder 400,00 € (inkl. 19% MwSt.) beträgt.


Radversand - professionell und kostenlos

Alle Versandräder werden in einem stabilen und sicheren Spezialkarton verpackt und mit Verpackungsmaterial vor Transportschäden geschützt.

Bevor wir dein Rad für den Versand vorbereiten, wird es in unserer Fachwerkstatt komplett aufgebaut und kontrolliert. Wir justieren die Schaltung, zentrieren die Laufräder, kontrollieren alle Schraubverbindungen und stellen das Fahrwerk auf dein Fahrergewicht ein. Erst wenn alles 100% passt, wird das Rad für den Versand wieder teilzerlegt.

Keine Sorge! Dies bedeutet lediglich, dass Vorderrad, Lenker und Pedale für den Versand nicht montiert sind und nach Erhalt des Rades schnell und einfach selbst befestigt werden müssen.

Das ist zu tun:

  • Vorderrad in die Gabel stecken und mit dem Schnellspanner bzw. der Steckachse sichern
  • Lenker am Vorbau befestigen
  • Sattelstütze ins Sattelrohr stecken und Sattelspanner festziehen
  • Pedale montieren
  • Bei Trekkingrädern mit Lichtanlage muss noch der Stecker am Nabendynamo angeschlossen und ggf. das Schutzblech befestigt werden

An Werkzeug solltest du über handelsübliche Inbus-Schlüssel verfügen. Mit den Größen 4, 5, 6 und 8 bist Du bestens vorbereitet. Für die Pedalmontage empfiehlt sich ein 15mm Maulschlüssel.

Bitte beachte, dass wir mitbestelltes Zubehör aus rechtlichen Gründen nicht an das Rad anbringen dürfen. Wir legen es dem Paket ausschließlich bei.

Wir liefern alle Räder, außer Rennräder, mit einfachen Pedalen aus. Deiner ersten Probefahrt steht damit nichts mehr im Wege.

Transportschäden

Sollte es wider Erwarten doch einmal zu einem Transportschaden kommen, beachte bitte Folgendes für eine reibungslose Schadensabwicklung:

• Offensichtliche Beschädigungen des Kartons mit Fotos dokumentieren und den Paketzusteller direkt vermerken lassen.

• Bei beschädigtem Karton unmittelbar einen ersten Blick auf den Zustand der Ware im Inneren werfen und bei Bedarf ebenfalls fotografisch festhalten.

• Alle Bilder bitte umgehend an uns senden. Als Zusatzinformation benötigen wir deine Kunden- und Auftragsnummer. Diese findest Du in einer der Bestätigungsemails.


Rechnung und Garantie

Jeder Lieferung legen wir stets eine Rechnung bei. Bitte bewahre diese sorgfältig auf. Diese wird bei Garantie- und/oder Gewährleistungsansprüchen als Nachweis benötigt.

Reklamationen und Retouren

Bei Problemen, Fehl- oder Falschlieferungen schicke uns am besten eine kurze Email.
Wir melden uns umgehend mit der passenden Lösung bei dir.

E-Mail: shop(at)rabe-bike.de

Bei einer Rücksendung, bitten wir dich um vorherige Kontaktaufnahme per E-Mail unter Angabe deiner Kundennummer, Bestellnummer und/oder deines vollständigen Namens.

Bitte beachte unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.